Política de Privacidade

Introdução

A Pelex Game Store, leva sua privacidade a sério. Nosso compromisso é proteger seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em todas as interações na nossa loja online, disponível em www.pelexgamestore.com.br. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

Quem somos e o que cobre esta política

Somos responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais, conforme a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao usar nossa loja ou fornecer suas informações, você concorda com os termos aqui descritos.

Importante: Esta política não se aplica a sites de terceiros, mesmo que acessados por links na nossa loja. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses sites antes de compartilhar seus dados.

Definições essenciais

• Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, saúde, orientação sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento.
• Leis de Proteção: incluindo a LGPD, que regula o uso de dados pessoais no Brasil.

Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Facilitar suas compras e entregas;
• Confirmar ou atualizar suas informações;
• Enviar novidades, promoções e mensagens personalizadas;
• Melhorar sua experiência na loja;
• Entrar em contato por telefone ou e-mail para suporte ou informações comerciais.

Também podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, detectar fraudes e melhorar nossos serviços.

Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço;
• Dados de navegação: IP, localização, preferências, atividades na loja, cookies e pixels;
• Dados enviados por você: dúvidas, reclamações, sugestões.

Obs.: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros que você autorizar;
• Fornecedores de serviços (logística, suporte, publicidade);
• Empresas em processos de fusão, aquisição ou reestruturação da nossa empresa.

Transferências internacionais

Se necessário, seus dados podem ser transferidos para países que oferecem proteção adequada, sempre respeitando a LGPD.

Coleta automática de dados

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias similares para personalizar sua navegação, analisar o desempenho da loja e mostrar anúncios relevantes. Você pode ajustar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Seus direitos

Você tem direito a solicitar:

• Confirmação do tratamento de seus dados;
• Acesso, retificação ou eliminação de suas informações;
• Revogar consentimento;
• Transferir seus dados para outro serviço;
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Contudo, nenhuma transmissão é 100% segura. Caso perceba qualquer problema, notifique-nos imediatamente.

Links externos e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos por práticas de outros sites ou redes sociais.

Atualizações nesta política

Mudanças podem ocorrer a qualquer momento. Quando atualizarmos, publicaremos a nova versão nesta página e informaremos nossos usuários, se necessário. Continuar usando nossos serviços após alterações implica concordância com os novos termos.